特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社トリプルエス

販売責任者

大村晋

郵便番号

〒 460 - 0025

所在地

愛知県名古屋市中区古渡町 18-9角久ビル304 ㈱トリプルエス

電話番号

052-339-4060

メールアドレス

support@allout-official.com

ショップ名

ALL OUT

販売 URL

https://allout-official.com/

販売価格

各商品販売ページを参照ください。

販売個数

各商品販売ページを参照ください。

商品代金以外に必要な料金

ご購入の際の送料：全国一律500円

定期配送の解約

継続課金を解約される場合は、次回お届けの10日前までに電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。

引渡し時期

基本的にご注文の７日以内にお届けいたします。

遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

※定期商品2回目以降のご注文日より30日後に合わせて配送致します。

※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

返品・交換について

商品到着日から30日以内にご連絡いただいた場合、未使用の商品に限り返品・交換を承ります（サイズ確認のためのご試着は問題ございません）。サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換も対象となります。

サイズ違い・イメージ違いなど、お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります（元払いにてご返送ください）。交換の場合は、返送料はお客様のご負担、交換品の再発送料は当社が負担いたします。

商品の破損・不備、またはご注文と異なる商品が届いた場合の送料は、当社が負担いたします。なお、事前のご連絡なく返送された場合は、お受けできないことがございますので、必ず事前にご連絡ください。

以下に該当する商品は、返品・交換の対象外です。

サプリメント・食品など、衛生管理上お受けできない商品（開封・未開封を問いません）
福袋・セット商品
受注生産品・数量限定品・別注品
着用・洗濯された形跡のある商品、使用済みの商品
においや汚れ、化粧品・整髪料等の付着がある商品
タグ・付属品が欠品している商品
お客様のもとでキズ・汚損・破損が生じた商品
商品到着日から30日を過ぎてご連絡いただいた商品

サイズ・カラー交換について

同一商品の別サイズ・別カラーへの交換を、同一ご注文につき1回まで承ります。交換にかかる送料は、返送料はお客様のご負担、交換品の再発送料は当社が負担いたします。ご希望の商品が品切れの場合は、返金にて対応いたします。

詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

※【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】の返金については、下記「完全返金保証について」の定めが適用されます。

完全返金保証について

全額返金は、お1人様1回限りです。
【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】を初めて購入された方が対象です。以前に購入されたことがある場合は全額返金保証の対象外となります。
【全額返金対象商品】は、【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】の1回目です。2回目以降は対象外です。
実際に定期便の内容商品である【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】をご使用いただいたことが条件です。
未開封・未使用の商品の返金には応じられません。

全額返金対象商品

【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】1回目（2回目以降は対象外となります。）

返金を受けるためのお手続きについての注意

返品時の送料はお客様にご負担いただきます。
実際に【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】をご使用いただいたことが条件です。未開封・未使用の商品の返金には応じられません。
【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】を全て飲みきった場合であっても、必ずこれらをすべてご返送ください。
契約を中途解約する方のみが対象です。
定期購入の一時休止等、契約の中途解約以外の場合は全額返金の条件を満たしません。
条件をすべて満たした方には、初回お届け分の商品代金を全額返金いたします。
購入時の決済手数料は返金対象外です。
全額返金の申告期限は、初回発送日から30日以内です。当該期間内に、お問い合わせ窓口(052-339-4060 / 平日10-16時)までお電話にてご連絡ください。
期限を超えたご連絡の場合、返品いただいても返金には応じかねます。
5月1日に発送した場合は5月31日までにお電話でご連絡ください。該当する日が土・日・祝日の場合には、その前営業日までにご連絡ください。
全額返金希望のご連絡から1週間以内に、弊社宛に発送してください。
追跡できる発送方法（宅配便など）での返品をお願い致します。
条件をすべて充たすことを確認できた場合、返金いたします。
返金方法は、お支払方法により異なります。

【クレジットカード・AmazonPayの場合】

クレジットカード会社の締め日の都合上、一度引き落としされてからご返金となる場合がございますので予めご了承ください。

定期購入の一時休止・解約

【定期購入の一時休止・解約】
定期購入の一時休止・解約はマイページより承っております。
いずれも次回お届け予定日の10日前までにお手続きを行なってください。
10日前までにお手続きいただけない場合は、次回お届け分の一時休止・解約はできません。

定期商品の一時休止までの流れ
【ALL OUT EAA パイン味/グレープ味 (定期便)】
定期購入の一時休止は、2回目の商品受取後から可能です。
定期購入の解約は、1回目の商品受取後から可能です。
いずれも次回お届けの10日前までにマイページにてお手続きを行なってください。ただし、1回目の商品受取後、2回目以降を受け取らずに定期購入を一時休止・解約する場合については、お支払いいただいた初回キャンペーン価格と本体価格との差額をお支払いいただくか、商品の空パッケージと納品書をお客様送料負担にてお送りいただく必要がございます。

定期商品の解約までの流れ
継続課金を解約される場合は、次回お届けの10日前までにマイページにてお手続きを行なってください。

破損・不備がある商品の交換

商品に破損・不備がある場合、又はご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後30日以内に、必ずご連絡の上、着払いにて当社宛にご返送ください。すぐに交換いたします。

ただし、以下の場合は交換をお受けできません。

お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
商品パッケージ、又はお買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
事前にご連絡なく返品をされた場合

支払方法

クレジットカード決済

VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSをご利用いただけます。

商品の発送完了時に決済されます。※デビットカードをご利用の場合は注文時に即時決済される場合がございます。

なお、締め日および引落日は各カード会社により異なります。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。

Amazon Pay

『カード決済』は、アマゾンジャパンが提供する「Amazon Pay」にて、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

申込み有効期限ご注文日を含めて5日間

販売数量

一部キャンペーン商品等は購入制限がかかっておりますので、商品毎にご確認いただけますと幸いです。